1. 제품은 처음 도착 후 부팅이 안되는 증상을 확인했습니다.

- 메인보드의 PCIe (그래픽카드 슬롯)이 분해되어 문제가 있었고, 이 부분은 유상AS로도 진행이 어려운 부분이 있었습니다만, 다행히 유상(25000원)으로 수리 처리 되었습니다.)

- 메인보드는 슬롯의 문제를 해결후, 그래픽카드 슬롯 외 추가적인 문제점은 없었습니다. 

2. [핵심] 문제점은 CPU의 고장에 있었으며, CPU의 메모리 컨트롤러쪽의 문제로.. 메모리의 클럭에 따라 부팅이 랜덤하게 이루어지는 문제가 있었습니다.

- 안타깝게도 CPU는 2017년에 구매하신 제품으로 AS기간이 넘어 AS가 불가능했습니다.

3. 그 외 부품들은 문제가 없었으며, CPU를 교체 후 과부화 / 게임등의 테스트에 문제없이 테스트가 완료되었습니다.

- 메모리 삼성전자 DDR4 16GB (41000원) 추가 가능합니다.

4. 윈도우는 비밀번호가 걸려있어서 저희 SSD를 통해서 테스트를 진행했습니다.

- 윈도우 비밀번호를 알려주시면 기존 SSD등을 포함해서 테스트 진행해드리겠습니다.

[해결 방안]

[수리 및 CPU 교체 (진행)]

- CPU 중고 제품을 구매 (코어i7-8700K 제품을 저렴하게 구해드릴 수 있을 것같습니다. / 98,000원)

- 기존제품 코어i7-8700 '일반' -> 코어i7-8700'K' (클럭이 사알짝 높은 버전으로 성능은 큰차이 없습니다.~_~)

- 메인보드 유상 수리 25,000원

- 테스트 / 청소 / 공임비(원하시면 포멧후 깔끔하게 복원세팅도 해드립니다.) 33,000원

- 삼성전자 DDR4 16GB 추가 41,000원

예상비용: 197,000원

계좌: 국민은행 015401-04-221125 김현철

입니다.

[CPU + 메모리 + 메인보드 업그레이드]

- CPU AMD 라이젠5-5세대 7600 멀티팩 270,000원

- 삼성전자 DDR5 16GB x2개 = 100,000원

- ASUS 프라임 A620M-A = 164,000원

- (아마 기존 쿨러가 맞지않아서) CPU쿨러 추가 30,000원

- 공임비: 33,000원

예상비용: 564,000원

(기존 메인보드가 이미 수리가 완료되어 기존 상태로 되돌릴 수가 없는 상황이라서, 25000원을 부담하시고 받아가시거나, 유상 수리비를 지불하지 않는 대신 기존 메인보드를 저희에게 주시는 방법을 선택하실 수 있습니다.)

[요약]

- CPU 코어i7-8700 제품의 고장 / AS 불가능

- 메인보드 그래픽카드 슬롯 파손이 있지만, 슬롯을 수리후 다른 문제는 해결되었으며 다른 메인보드 이상 없었음.

- 그 외 부품들은 문제 없음.

- 기존 PC에 메모리 16GB 추가 가능.

A. CPU를 중고 제품으로 교체하는 방법.

B. CPU + 메모리 + 메인보드를 업그레이드 하는 방법.

두 가지 해결 방법 중 선택하실 수 있습니다.