사용에 불편을 드려서 죄송합니다^^;

1. 윈도우 11 설치 이후 복원프로그램 활용이 안되는 경우.

만약, 윈도우 10 설치 후 -> 윈도우 11 버전으로 업그레이드 하시는 경우.

- 윈도우11 변경은 업데이트가 아닌 업그레이드로 전혀 다른 운영체제가 되는 것으로 파티션과 같은 변경까지 동반되기에, 기존에 세팅해두었던 복원프로그램은 사용할 수 없게 됩니다.

- 이 부분에 대해서 저희도 기존 복원프로그램을 그대로 사용할 수 있는 방법이 없는지 강구하고 있지만, 아직까지 원격지원으로 간단하게 해결하는 방법까지는 찾지 못한 상황입니다.

2. 윈도우10의 자동업데이트로 윈도우11 업데이트가 안되는 경우.

- 윈도우10 업데이트를 통해서 윈도우11로 자동 업데이트가 쉽게 이루어지는 것이 정상입니다.

- 다만, 아주아주 오래된 사양은 윈도우11을 기본적으로 지원하지 않는 경우가 있지만, (구매내역을 보면 지원하지 않는 구성은 아닌 것 같습니다.)

- 만약 윈도우11로 업그레이드가 안된다면, 수동으로 윈도우11을 깔끔하게 새로 설치하는 방법을 선택하셔야하며.

- 저희쪽에 보내주셔서 윈도우11과 그에 맞춰서 복원프로그램 세팅을 받으시는 방법도 있으니 참고해주시기 바랍니다.

- 윈도우11을 윈도우10에서 업그레이드 하는 방법으로 설치하더라도 찜찜해하고 제 속도가 안나오거나 자잘한 버그로 인해, 컴퓨터를 잘하시는 분들은 윈도우11을 처음부터 깔끔하게 설치하는 것을 선호하기도 합니다.

3. 게임의 특성에 따라 문제가 있는 게임들이 가끔씩 보고되고 있구요.

- 이런 경우 일반적으로 그래픽카드 드라이버를 최신으로 업그레이드 해주거나, 게임이름과 증상을 인터넷으로 검색해서 최적화해서 해결하는 방법이 있습니다.

- 문제가 되는 게임명을 알려주시면, 그런 증상에 대한 해결방법에 대해서도 저희도 같이 검색해드릴수있도록 하겠습니다. (저희도 이런 상담이 다음에 또 있을 수 있으니 알아두면 도움이 되니까요^^;)

여기서 데스크탑 견적받아서 구매했구요

현재 게임을 하면서 게임이 팅김현상이 너무자주있어서 복원을 해서 다시 설치하려고하는데요

한두번정도 했는데 오랜만에 한번 밀어야겠단생각에 다시시작누르고 키보드 방향키 아래키를 막눌러도 설명서처럼 안넘어가거든요..

그래서 혹시나 제가 하는게임이 패치하면서 접속이 잘안되고 응답없음이라고 뜨는현상도 많고 해서

로딩81%에 멈춰서 안들어가지고 하는현상이 많아서 유튜브 시청하면서 대부분사람들이

윈도우 11로  업데이트하면 그런현상이 줄어든다고해서 업데이트를 했거든요

아는동생도 제소개로 여기서 데스크탑을 구매하였는데 그동생은 윈11이라고 자기는 접속할때 그런현상이 없다고해서

자동 업데이트 뜨는걸로 업데이트 했는데 윈도우 업데이트를 해서 안되는건가요..

수십번 다시시작 해보고 껐다가도 켜보고 화살표 아래키 오지게눌러도 설명서 창은 안뜨네요..