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제목 윈도우 7, 업데이트 시.. '지원되지 않는 하드웨어' 해결 방법
작성자 부운영자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-06
  • 추천 20 추천하기
  • 조회수 5631

  • 이슈

윈도우 10이 출시된 지 2년쯤 되었습니다.

'레드스톤 2' 버전이 4월 초에 업데이트가 예정되어있기도 하죠.


하지만 아직 많은 분들이 'UI 익숙함'이나 '호환성' 때문에

윈도우 7을 사용하는 분들이 다수 있습니다.



그중 AMD의 '라이젠 7', 인텔의 '카비레이크' 제품군을

사용하시는 분들도 계실 텐데요.

최근에 이런 화면이 뜨시는 분들이 계실 겁니다.



  • 원인

원인은 3월 21일에 배포된 업데이트에 있는데요.

윈도우 7 SP1와 윈도우 서버 2008 R2 SP1는 'KB4012218'

윈도우 8.1와  윈도우 서버 2012 R2는 'KB4012219'

로 되어있는 업데이트가 원인입니다.

  • 해결방법



윈도우 7 기준 '제어판 - 프로그램 및 기능 - 설치된 업데이트 보기'

에 가셔셔 해당 업데이트를 찾고 우클릭 후 제거를 하시면 됩니다.


  • 왜 이런 이슈가 떴을까?

두 업데이트 정보를 보면 공통적으로 들어가 있는 문구가 있습니다.

'Enabled detection of processor generation and hardware support when PC tries to scan or

download updates through Windows Update.'

'PC에 있는 윈도우 업데이트로 업데이트를 확인 및 다운로드를 할 시 프로세서와 하드웨어를 지원이

되는지 스캔을 할 수 있다'


이번 업데이트로 최신 CPU가 '구형 윈도우'에 돌아가게 하지 않게 하기 위해서 지원을 종료시키기 위한 것입니다.


아직까지는 경고만 띄우고 있지만 추후 업데이트가 차단될 수도 있기 때문에

해당 CPU를 계속 사용하실 분들은 윈도우 10으로 업그레이드를 하거나

삭제를 권고하고 있습니다.





추가



1. 위 방법으로 업데이트 후 지속적으로 윈도우7 업데이트가 되면서, 문제가 됩니다.



매 달   "2017년 x월 기반 시스템용 Windows7 에 대한 보안 월별 품질 롤업"


라는 이름으로 업데이트 되는 업데이트가 되는데.. 이 업데이트에서도 지원되지 않는 하드웨어 문제를 동반하기에, 같이 숨김 또는 설치하셨다면.. 삭제 해주셔야 합니다.


삭제하셔도 계속 뜨며, 계속 숨김 또는 삭제 처리 해주셔야해서 매우 번거롭습니다.



숨김 또는 삭제해야하는 업데이트는



KB4015549
KB4015552




이 이외.. "2017년 x월 기반 시스템용 Windows7 에 대한 보안 월별 품질.." 이렇게 시작하는 업데이트는 모두 숨김 또는 삭제 처리해 주셔야합니다.





* 이 방법은 윈도우7의 "지원되지않는 하드웨어" 를 뜨지 않게만 할 뿐... 실질적으로 업데이트를 사용하지 못할 것 같아요.


일단..



 "지원되지않는 하드웨어" 메세지가 나오지 않도록 한 후.. 위 사진처럼.. 업데이트를 막아 둔 후..


CPU의 마이크로 코드를 변경해서 해결하는 방법도 있다니 원초적인 방법을 통해서 쉬운 해결방법이 나올때 까지 사용 하셔야 할 듯 해요ㅠㅠ




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